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TQM全面质量管理

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TQM全面质量管理

  • 所属分类:质量管理

  • 点击次数:
  • 发布日期:2018/07/24
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  • 详细介绍

TQM全面质量管理


课程时间:2天

 

授课对象:

企业领导、经理人员、生产质量现场工程师、工段长、班组长等生产质量相关人员。

 

课程大纲:

第一部分:TQM体系与质量意识

1.     降落伞的真实故事

2.     现场质量问题面面观

3.     1%的品质水准代表什么?

4.     从数字看品质管理的重要

5.     如何发现隐形工厂?

6.     每天进步一点点,最终进步一大步

7.     什么是TQM体系?

8.     树立正确的品质理念

9.     第一次就把事情做对

10.  质量管理八大原则

11.  零缺陷能实现吗?

12.  企业质量管理状况自我测试

 

 

第二部分:结构化问题解决

1.     问题概论

2.     问题定义及类型  

3.     PDCA与SDCA

4.     问题陈述

5.     5W2H描述问题技巧

6.     问题分解

7.     有效的问题定义工具

 

第三部分:原因分析的基本工具

1.     柏拉图

2.     查检表

3.     直方图

4.     鱼骨图

5.     5Why分析

6.     IS/IS NOT分析

7.     散点图

 

第四部分:防差错技术

1.     POKA YOKE防错法的作用

2.     失误与缺陷

3.     产生失误的一般原因

4.     制造过程常见失误

5.     防止差错的5大基本思路

6.     差错预防的十大原理

7.     防差错装置的设计思维导图

8.     几类常见的防差错装置

9.     现场防差错的13个红牌条件

10.  案例:某企业防错案例

11.  案例:防错装置设计展示

12.  案例:某外企防错应用全景案例

 

第五部分:QC小组

1.     QC小组的组成

2.     QC小组的组建程序

3.     QC小组活动

4.     QC小组的改善原则

5.     QC小组的工作程序

6.     QC小组的选题

7.     头脑风暴法

8.     QC小组活动的推进

9.     QC小组活动成果汇报

10.  QC成果的评审与激励


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关键词:广州精益生产,广州六西格玛,广州精益六西格玛

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